Lịch hẹn rải rác
Ghi trên giấy, trong tin nhắn, trong đầu lễ tân. Dễ trùng giờ, dễ sót khách.
Shantek SCMS · Phần mềm quản lý phòng khám
Phòng khám của bạn, gọn gàng trong một nơi
Từ lúc khách đặt lịch đến khi chốt sổ cuối tháng, mọi việc hằng ngày nằm trong một phần mềm dễ dùng.
Dùng phím mũi tên hoặc vuốt để chuyển slide
Tính năng 1
Đặt lịch trực tuyến, không trùng giờ
- Làm được gì
- Khách chọn dịch vụ, bác sĩ và giờ còn trống, rồi nhận mã lịch hẹn. Giá dịch vụ được công bố rõ ràng trên website.
- Dùng như thế nào
- Khách mở website của phòng khám trên điện thoại hoặc máy tính. Lễ tân thấy lịch hẹn mới ngay trong phần mềm.
- Ví dụ thực tế
- Chị Lan đặt lịch khám da liễu lúc 22 giờ. Sáng hôm sau lễ tân đã thấy lịch, không cần gọi điện xác nhận.
- Lợi ích cho bạn
- Ít cuộc gọi hỏi lịch hơn. Hệ thống không cho hai người đặt trùng một khung giờ, và bác sĩ đang nghỉ phép đã duyệt sẽ không nhận đặt lịch online.
Tính năng 2
Hồ sơ bệnh nhân và hồ sơ khám điện tử
- Làm được gì
- Mỗi bệnh nhân có một trang riêng: thông tin liên hệ, cảnh báo dị ứng, lịch sử khám và hóa đơn. Bác sĩ ghi lý do khám, chẩn đoán và đơn thuốc ngay trong phần mềm.
- Dùng như thế nào
- Bác sĩ mở ca khám từ lịch hẹn, ghi chép và bấm hoàn tất. Mỗi lần sửa ghi chú tạo một phiên bản mới, bản cũ vẫn được giữ lại.
- Ví dụ thực tế
- Bệnh nhân dị ứng Penicillin được báo màu đỏ ngay đầu hồ sơ, bác sĩ nhìn thấy trước khi kê đơn.
- Lợi ích cho bạn
- Bác sĩ nắm tiền sử mà không phải hỏi lại. Hồ sơ đã hoàn tất không bị sửa lén, nên đáng tin khi cần đối chiếu.
Tính năng 3
Thu ngân và báo cáo thu chi rõ ràng
- Làm được gì
- Lập hóa đơn, nhận thanh toán, hoàn tiền (bắt buộc ghi lý do) và ghi chi phí theo nhóm. Màn hình tổng quan cho thấy doanh thu hôm nay và công nợ phải thu.
- Dùng như thế nào
- Thu ngân lập hóa đơn từ ca khám. Chủ phòng khám mở màn hình tổng quan hoặc xuất báo cáo CSV để gửi kế toán.
- Ví dụ thực tế
- Cuối ngày, chủ phòng khám thấy ngay hôm nay thu bao nhiêu và còn những hóa đơn nào chưa thanh toán.
- Lợi ích cho bạn
- Biết tình hình tiền mặt bất cứ lúc nào, không phải chờ cuối tháng. Đây là báo cáo thu chi theo tiền mặt, không thay thế sổ sách kế toán.
Tính năng 4
Kho, thiết bị và hợp đồng luôn được nhắc việc
- Làm được gì
- Kho theo dõi từng lô vật tư kèm hạn dùng. Thiết bị có lịch bảo trì và ngày hết bảo hành. Hợp đồng có ngày hiệu lực và ngày hết hạn.
- Dùng như thế nào
- Nhân viên kho nhập hàng theo lô và xuất kho khi dùng. Hệ thống ưu tiên xuất lô hết hạn trước và không cho xuất lô đã hết hạn.
- Ví dụ thực tế
- Thiết bị sắp đến hạn bảo trì và hợp đồng sắp hết hạn đều hiện trong dải cảnh báo của chủ phòng khám.
- Lợi ích cho bạn
- Không dùng nhầm vật tư quá hạn, không quên bảo trì thiết bị, không để hợp đồng hết hiệu lực mà không biết.
Tính năng 5
Chấm công, nghỉ phép và bảng lương
- Làm được gì
- Nhân viên tự chấm công và xin nghỉ phép, quản lý duyệt đơn. Bảng lương tính theo mức lương, phụ cấp và khấu trừ mà phòng khám tự thiết lập.
- Dùng như thế nào
- Bảng lương đi qua ba bước: tính lương, duyệt (người duyệt khác người lập), rồi xác nhận chi trả. Sau khi duyệt, bảng lương bị khóa.
- Ví dụ thực tế
- Mỗi nhân viên chỉ xem được phiếu lương của chính mình, và chỉ sau khi bảng lương được duyệt.
- Lợi ích cho bạn
- Bớt việc tính lương thủ công, hạn chế sai sót, lương người này không lộ cho người khác. Khoản bảo hiểm, thuế do phòng khám tự thiết lập theo quy định hiện hành.
Tính năng 6
Mỗi người chỉ thấy phần việc của mình
- Làm được gì
- Nhân viên được cấp vai trò (bác sĩ, lễ tân, kế toán, quản lý kho, nhân sự…) và chỉ thấy các màn hình thuộc vai trò đó. Có thể bật xác thực hai lớp.
- Dùng như thế nào
- Chủ phòng khám tạo tài khoản và gán vai trò. Mọi lần đăng nhập và thao tác quan trọng đều được ghi vào nhật ký.
- Ví dụ thực tế
- Lễ tân không xem được bảng lương. Chủ phòng khám tra nhật ký để biết ai đã thao tác gì, lúc mấy giờ.
- Lợi ích cho bạn
- Dữ liệu bệnh nhân và dữ liệu lương được bảo vệ. Nhật ký chỉ thêm vào, không sửa hay xóa được, nên có cơ sở khi cần kiểm tra.
